Cambiar email en Autodoc

Buenos días. Gracias por contactar con nosotros. Por favor, ponte en contacto con la Atención al Cliente https://www.autodoc.es/services/contact para ofrecerte la solución. Si tienes alguna duda más, no dudes en contactarnos. Tu equipo de AUTODOC.

Como usuario experimentado de Autodoc, puedo compartir el proceso detallado para cambiar el email en tu cuenta. Normalmente, deberías poder hacerlo en la sección de datos personales siguiendo estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta Autodoc con tu email actual
2. Ve a "Mi cuenta" o "Datos personales"
3. Busca la opción para editar tu información de contacto
4. Introduce el nuevo email y guarda los cambios
5. Confirma el cambio a través del enlace enviado a tu nuevo email
6. Inicia sesión con tu nuevo email

Sin embargo, algunos usuarios han reportado dificultades con este proceso. Si no encuentras la opción para cambiar el email o el cambio no se aplica correctamente, la mejor solución es contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Autodoc. Ellos pueden realizar el cambio manualmente en su sistema.

Para tu caso específico, donde realizaste un pedido con PayPal usando un email diferente, cambiar tu email en Autodoc para que coincida con el de PayPal resolverá el problema de los pedidos que no aparecen en tu historial. Recuerda que para futuras compras, es importante usar el mismo email en Autodoc y en el método de pago para evitar confusiones.

Yo tuve un problema similar hace unos meses. No podía cambiar mi email en la web, así que llamé al servicio al cliente. Fueron muy amables y cambiaron mi email en unos minutos. Te recomiendo que hagas lo mismo si no puedes hacerlo tú mismo en la web.

Qué raro que no puedas cambiar tu email en la sección de Mi Autodoc. Yo lo hice sin problemas hace un tiempo. ¿Has probado a borrar las cookies del navegador y volver a intentarlo? A veces eso ayuda con problemas de la web. Si no funciona, supongo que tendrás que llamar a atención al cliente como dicen los demás.

Inicié sesión creyendo que pondrían mi correo directamente, pero la app ha puesto el correo inventado y el que le ha dado la gana. Ahora tengo que hacer una devolución y según ellos me lo envían al correo la etiqueta pero si mi correo no es el que está en la app no entiendo cómo voy a recibir la etiqueta