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Devoluciones CITROËN XSARA PICASSO (N68)

J. B.
30.09.2021 12:12
Miembro
Soy Javier bueno i busco devoluciones ..porque llevo 3 años esperando la debolucion

Comenzado

30.09.21

Última respuesta

27.04.26

Respuestas

15

Vistas

3986

  • PEUGEOT 2008 Familiar (CU_) 1.2 THP 130 / PureTech 130
    D. N.
    17.09.2023 12:34
    Miembro
    Es triste que te pagas el seguro por cualquier equivocación o error y q después no se hagan cargo 
  • A. G.
    02.12.2024 21:17
    Miembro
    Después de más de un mes aun estoy esperando el importe de la devolución, una vergüenza.
  • @Andrea Moreno
    03.12.2024 12:09
    Experto de AUTODOC
    Para poder comprobar el estado de devolucion contactar con el servicio atencion al cliente.
    • J. M.
      12.06.2025 19:43
      @Andrea Moreno
      Miembro
      buenas tardes, he recibido el radiador de un suzuki gran vitara y no es el suyo.
      para cambiarlo por el correcto ,que debo hacer
    • @Stefania Milner
      13.06.2025 08:12
      J. M.
      Experto de AUTODOC
      Buenos días. Gracias por contactar con nosotros. Por favor, ponte en contacto con la Atención al Cliente https://www.autodoc.es/services/contact para ofrecerte la solución. Si tienes alguna duda más, no dudes en contactarnos. Tu equipo de AUTODOC.
  • @Fgm
    14.06.2025 08:40
    Miembro
    Hice una devolución a Autodoc y, aunque el proceso inicial fue sencillo, la devolución del dinero está siendo excesivamente lenta. Han pasado varias semanas desde que recibieron el artículo y aún no he recibido el reembolso. He tenido que contactar varias veces con atención al cliente sin obtener una respuesta clara sobre los plazos. Es frustrante y poco profesional que una empresa de este tamaño no gestione los reembolsos con mayor agilidad. No volveré a comprar hasta que mejoren este aspecto.
    • @Stefania Milner
      16.06.2025 12:19
      @Fgm
      Experto de AUTODOC
      Buenos días. Gracias por contactar con nosotros. Pedimos disculpas por las molestias. Por favor, ponte en contacto con la Atención al Cliente https://www.autodoc.es/services/contact para ofrecerte la solución. Si tienes alguna duda más, no dudes en contactarnos. Tu equipo de AUTODOC.
  • e. a.
    15.07.2025 12:10
    J. B.
    Miembro
    Me llegó un aceite todo volcado y la contestación de la empresa para hacerme la devolución fue está: Para poder evaluar correctamente la cantidad de producto dañado y continuar con el proceso, te agradeceríamos si pudieras enviarnos fotos adicionales del envase de aceite, específicamente:

    -Una imagen colocando el bote en una superficie plana
    -Una foto donde se vea claramente la escala de medición del envase

    Si la escala no es visible, puedes también medir la cantidad restante y mostrarla con una regla o algún elemento de referencia.

    Que pretende la empresa hacerme la devolución de la parte que se volcó 🤔 si yo compré un aceite nuevo por lo que no debería haberse volcado ni una gota! Sino que vengas a buscarlo porque yo no pienso ponerme a hacer ese trabajo cuando tengo toda la casa manchada culpa del aceite que se volcó
    • @Stefania Milner
      15.07.2025 15:29
      e. a.
      Experto de AUTODOC
      Hola, lamentamos mucho que te hayas encontrado con una situación así. Por favor, ponte en contacto con la Atención al Cliente https://www.autodoc.es/services/contact para ofrecerte la solución.
  • @user_3981997
    01.11.2025 12:19
    Miembro
    Día 10 octubre me equivoqué con pedido i lo cancele al momento. I no me an devuelto el importe
    • @Stefania Milner
      03.11.2025 08:27
      @user_3981997
      Experto de AUTODOC
      Por favor, ponte en contacto con la Atención al Cliente https://www.autodoc.es/services/contact para ofrecerte la solución.
  • @user_4355750
    24.02.2026 07:28
    Miembro
    A q empresa de mensajeria debo ir para hacer la devolución del pedido?y tengo que pagar yo el envio ?
    • @Stefania Milner
      24.02.2026 08:14
      @user_4355750
      Experto de AUTODOC
      Por favor, ponte en contacto con la Atención al Cliente https://www.autodoc.es/services/contact para ofrecerte la solución.
  • F. P.
    25.04.2026 00:15
    Miembro
    Mi producto no es compatible con mi vehículo, realicé compra segura y no recibo la etiqueta de devolución para poder devolver y recibir reembolso. Espero inmediata solución por el tiempo perdido
    • @Stefania Milner
      27.04.2026 08:24
      F. P.
      Experto de AUTODOC
      Por favor, ponte en contacto con la Atención al Cliente https://www.autodoc.es/services/contact para ofrecerte la solución.
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